Cara Mengurus ATM Mandiri yang Tertelan Mesin

Selamat pagi sahabat, kali ini saya akan share pengalaman mengurus ATM yang tertelan mesin. Ya, siapa yang tidak tahu kartu ATM, salah satu fasilitas perbankkan yang hampir semua orang menggunakannya.

ilustrasi ATM Mandiri

Ceritannya pada minggu sore ketika saya akan menarik uang di ATM deket hypermart Kudus, ada sesuatu yang aneh. Rasannya kartu ATM saya ada yang "ngegganjel", akan tetapi karena disekitaran situ cuman ada satu ATM mandiri maka saya sedikit paksakan dan ternyata bisa masuk. Setelah transaksi seperti biasannya kan kartu ATM keluar lebih dahulu diikuti dengan keluarnya slip dan uang. Waduh :( pikir saya karena setelah kartu slip penarikan dan uang keluar kok kartu saya tidak muncul- muncul.  Sekitar 3 menit saya sibuk pencet2 semua tombol yang ada dengan harapan kartunya dapat keluar lagi dan semua usaha saya NIHIL, Kartu sudah tertelan. Saya sempat bingung, waduwh mau jalan2 kok malah kartunnya hilang :(

Kemudian saya masuk lagi dan segera saya foto daftar lokasi ATM saya tersebut, beserta nomor yang bisa di hubungi: Mandiri Call 14000
Setelah sampai rumah segera saya hubungi CS mandiri di nomor 14000


Cara Mengatasinya Kartu ATM Mandiri Tertelan Mesin
Ketika kejadian ini menimpa anda sebaiknya tidak usah panik dan lakukan beberapa hal dibawah ini untuk mengatasinya.

1.     Catat no rekening bank anda, karena nanti akan ditanyakan.
2.     Segera laporan ke petugas bank, jika lokasi ATM memang ada dibank atau hubungi ke 14000 kemudian ikuti petunjuknya dan nanti anda akan dihubungkan ke bagian yang mengurusi masalah pemblokiran kartu ATM (Siapkan pulsa minimal 20.000 jika anda menelpon dari HP)
3.     Setelah terhubung ke CS mandiri segera jelaskan anda minta kartu atm diblokir dan tunggu jangan tutup telepon dulu sampai mereka selesai melakukan pemblokiran.
4.     Siapkan buku tabungan, kartu identitas seperti KTP lalu datangi kantor cabang Mandiri untuk minta penggantian ATM baru, siapkan juga uang 6.000 rupiah untuk membayar biaya materai.
5.     Setelah mendapatkan kartu pengganti, tunggu beberapa saat sebelum anda dapat menggunakannya atau untuk lebih pastinya tanya ke petugas tersebut berapa lama waktu yang dibutuhkan sebelum kartu dapat digunakan.

Apa Yang Ditanyakan Petugas CS Bank Ketika Anda Meminta Pemblokiran ATM?
Untuk memastikan anda adalah memang benar pemegang kartu tersebut tentu petugas akan menanyakan beberapa hal seperti :

•     No Rekening tabungan
•     Nama dan alamat sesuai yang tertera di rekening tersebut.
•     Jenis kartu yang digunakan
•     Berapa banyak anda memiliki rekening mandiri.
•     Nama ibu kandung.
•     Perkiraan saldo terakhir dan kapan transaksi ATM terakhir dilakukan.

Itulah beberapa hal yang akan mereka tanyakan dan jangan lupa jika anda menelpon dari HP pastikan memiliki pulsa yang cukup agar tidak terputus saat berbicara, dan dari pengalaman saya pulsa yang dihabiskan ketika menghubungi CS Mandiri sekitar 15.000 ribuan karena kita juga diminta menunggu untuk tidak menutup telepon saat mereka melakukan proses pemblokiran.

Kesimpulannya : ketika kartu ATM Mandiri anda tertelan mesin jangan panik tetapi segera hubungi CS bank dan minta dilakukan pemblokiran setelah itu baru anda minta penggantian kartu ATM baru tidak perlu mendatangi kantor dimana anda membuka tabungan tetapi bisa dilakukan di kantor cabang mana saja selama anda bawa kartu tabungan dan kartu identitas/KTP. Baca juga Cara mengganti ATM Mandiri yang terblokir karena tertelan mesin.

♛ Author ♛

Young chemist ☢, Ayah dua anak perempuan yang cantik ~ Khayla ❤ Athaya ~ passion gede pada resin coating dan development decorative coating. Sangat suka dengan internet, gadget apps dan $$

Let's Get Connected: Twitter | Facebook | Google Plus | Instagram